reférences
« Le client me relança tous les deux jours : vous pensez à me créer un manuel pour l’application ? On n’est pas technique, nous... »
Conditionnés par des années sous windows
"On ne sait pas où cliquer"
En plein rush de deadline, on fabriquait les interfaces le jour même de leur conception au tableau blanc. Je n’avais tout simplement pas le temps d’écrire un manuel d’utilisation. Mais un jour, après l’envoi de la première démo, le client ne me relança plus. Appréhensif, mais curieux, je décrochai le téléphone pour enquêter sur les raisons de ce silence radio …
nous développons
en un clin d'oeil
Quelques Réalisations
la Service Academy
Développée sur mesure pour McDonald’s France, la Service Academy a été nominée pour le prix de la meilleure application de formation aux métiers de service
Cursus Adaptatif
Conçue pour 70 000 apprenants dans 1419 restaurants, l’application configure ses interfaces et cursus automatiquement selon besoin
Pédagogie FUN
Designée pour connecter avec un public jeune, l’appli alterne vidéos décoiffantes selon la formule YouTube avec mini-jeux tactiles
Off-line par Design
L’application permet d’imprimer des rapports et résultats en format papier pour s’intégrer avec les processus internes du client
Outils utilisés: Articulate Storyline, Adobe Creative Suite
Concept Pédagogique, Direction Artistique, Design de l’expérience Utilisateur … la Service Academy, c’est conçu pour la GenZ
Lutte Contre la Fraude
La fraude devient un problème de plus en plus récurrent. Seulement, pour un commercial, signer un maximum de clients est vital pour sa rémunération et accuser un prospect à tort risque de lui coûter gros. Un simple rappel des procédures de vérification ou encore une réprimande hiérarchique impacte rarement ce comportement. Après avoir été missionné pour un audit interne, KCS a su analyser leur motivation de fond et a déployé une solution : le serious game « Lutte contre la Fraude » conçu pour former 2000 personnes à distance
Storytelling Intéractif
En lui donnant la possibilité d’incarner un personnage, l’application se met à la place de l’apprenant, puis le projette dans des situations décalées, humoristiques, mais basées sur un fond de vérité pour créer un rapport empathique
Detective Mode
La pédagogie expérientielle emmène les commerciaux vers l’échec s’ils suivent leurs comportements habituels puis leur fait conduire des enquêtes gamifiées : exploration, simulations d’interaction avec multiple branchement scénaristiques, etc.
Plus de 600 Médias
Après analyse d’une centaine de vrais cas clients, KCS a créé des entreprises et interlocuteurs fictifs, mais réalistes : branding, informations légales, apparence des interlocuteurs, leurs profils social média ; le tout animé et sonorisé (voix, musique et fx)
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STORYTELLING INTERACTIF
Cap Projet
Serious Game de formation au management de projet en suivant plusieurs cas de « fil rouge » tels que le lancement d’une nouvelle gamme de produits, la réorganisation d’un réseau de prestataires externes, la mise en place d’une démarche qualité, etc.
Navigation à la carte
Mi-simulation, mi-encyclopédie interactive, Cap Projet permet aux nouveaux chefs de projets de tester différentes approches pour surmonter les obstacles du quotidien professionnel
La bonne info quand il faut
Les fiches de synthèse classée par problématique et facilement consultables grâce à un moteur de recherche sont là pour permettre l’application des acquis en situation réelle et en temps réel
The best après le test
Reconnus pour sa valeur pédagogique, mais aussi ses atouts techniques (incruste vidéo, acteurs virtuels, interfaces adaptatives), Cap Projet a reçu le prix du « meilleur produit multimédia » par la CCI de Paris.
Gardez le Cap
Esprit de Service
L’obstacle principal dans l’acquisition du savoir pour un apprenant motivé est la difficulté de trouver la bonne information noyée dans un océan d’informations : databases à architecture incompréhensible, doublons, multiples versions, logiques de navigations différentes de serveur en serveur… enter esprit de service, une application conçue pour la meilleure transparence possible
La psychologie au RDVS
Pour créer une navigation intuitive il faut comprendre comment un internaute regarde une page : balayage visuel, guidage du regard par l’animation, l’ancrage visuel par la théorie couleur et maitrise des règles de l’UX design
Respecter la charte du client
Que faire donc avec un client corporate dont la charte exige du rouge contrasté partout ? Qui utilise des supports statiques, voire papier ? Respecter l’esprit, mais challenger l’application des règles pour créer un produit qui n’est pas une révolution, mais une évolution
Naviguer en profondeur
Ce qui rend « Esprit de Service » différent est la base de connaissance hiérarchisée et visuellement organisée en niveaux de détail. Ça, et l’interconnexion des informations selon la probabilité que l’apprenant en ait besoin (et des astuces en +)
Outils utilisés: Articulate Storyline, Adobe Creative Suite
Concept Pédagogique, Direction Artistique, Design de l’expérience Utilisateur …
Sages-Femmes et conduites addictives
Commandée par le Ministère de la Santé, l’application adresse un sujet extrêmement délicat : comment former les sagefemmes libérales à connecter, secourir et soigner de futures mères toxicomanes… et ainsi sauver leur fœtus, en danger de mort
Le grand Blues
L’ambiance recherchée étant la subtilité et l’intimité, la direction artistique s’est inspirée des hélix ADN et des environnements aquatiques : bruitages sous-marins, vagues vectorielles qui se superposent sur l’écran pour changer les menus de navigation, etc.
Des sponsors virtuels
L’application étant conçue pour être utilisée avec le patient, le professionnel de la santé a accès à de nombreux storytellings et vidéotémoignages de femmes faisant part de leur vécu. Résultat : La patiente n’est plus seule, elle voit comment s’en sortir
BEauty and Brains
Cachée derrière son apparence presque méditative, l’interface de l’application comporte une structure d’hyperliens contextuels dignes d’une encyclopédie médicale : définitions, articles externes, recommandations de traitement, tout est à portée de clic
KCS Entraide
KCS Entraide
APPLIS ET SITES
direction artistique
L'UI, c'est qui vous êtes - besoin d'adapter votre charte papier au multimédia? D'un rebranding plus moderne? Ou tout simplement du "beautifuling"?
Expérience utilisateur
L'UX, c'est comment ça marche - basé sur la science cognitive et analytique, une interface UX s’adaptera aux besoins de l’utilisateur à chaque étape
HTML 5
Anytime, Anywhere, Any device - que ce soit sur smartphone, tablette ou votre ordinateur de bureau, KCS vous crée des solutions qui marchent partout
Support
Vous n'êtes jamais seul - une fois "livré", KCS sera toujours là pour vous assister avec vos mises à jour, évolutions, rebrandings ou débogages
éventail DES PRESTATIONS
Ingénierie Ludo-Pédagogique 3.0
Parce que l’apprenant doit être acteur, engagé, et motivé tout au long de son processus d’apprentissage, il est indispensable de lui proposer des dispositifs variés et qui suscitent à la fois curiosité et viralité.
Explorez
Le catalogue interactif de nos services de développement
Cliquez sur une catégorie à droite pour avoir plus d’informations sur le type de prestation proposée. Vous trouverez des listings similaires dans les rubriques Coaching et Consulting facilement accessibles avec les liens ci-dessous :
- chartes graphiques multimédias, typographie, gestion des couleurs, branding, etc.
- ergonomie des interfaces (ordinateur + smartphone)
- tests et sondages auprès des utilisateurs pour une expérience évolutive
- Ingénierie Ludo-Pédagogique 3.0
- Storyboarding, Concept Art
- Création de Widgets
- vidéos pédagogiques
- simulateurs, Serious Games
- évaluations (sommatives et formatives) ludiques et gamifiées
- outils pédagogiques favorisant l’autoapprentissage (base de connaissances, supports visuels, etc.)
- HTML 5 et full responsive (smartphone, tablette, desktop)
- LMS
- actions de formation en “présentiel augmenté” par la technologie numérique
- modernisation technique et informatique
- localisation (linguistique)
- créer l’engagement / l’adhésion des collaborateurs par leurs managers
- supports communiquant et clairs
- création et animation de communauté d’apprenants